명쾌하게 정리하고, 깔끔하게 전달하는
보고하는 사람과 보고 받는 사람 모두가 만족할 수 있는 보고서의 비결
‘직장은 사회 속의 또 다른 사회’라는 말이 있듯 커뮤니케이션 스킬은 사회생활에서 꼭 필요한 역량 입니다. 특히나 업무를 잘 진행하고 점검하기 위한 보고 스킬은 모든 직무와 직급에 요구되는 필수 역량이 되었습니다.
보고서 구조화 스킬을 통해 보고서 제작의 시행착오를 줄일 수 있으며 전달하고자 하는 메시지의 전달력을 높일 수 있습니다.
구조적 사고 및 정리 방법 이해│보고 내용의 핵심이 되는 요소들을 파악하고, 인간의 사고처리 과정을 기반으로 한 보고서 작성법을 학습합니다.
전달력 향상 │보고 대상이 명확하게 이해할 수 있는 전달력 기술들을 학습하고, 실습을 통해 내재화를 돕습니다.
신입사원, 주니어 대상
전직원
최소 4시간부터 최대 8시간까지 가능합니다.
강사 중심 30% | 참여자 중심 70%
오프라인 교육을 추천합니다.
모듈/주제 | 교육세부내용 | Activity |
<생각 습관> 보고할 때 가장 먼저 할 생각은? | · 비즈니스 기획(제안, 보고)의 개념과 목적 | ① 과일 판매 상황에서 제안, 보고하기 |
<정리 습관> 생각을 명확히 정리하려면? | · 전뇌 활용 프로세스 (L/R mode) · 4단계 보고 논리 구조 (4MAT 인지행동프로세스) · 뇌과학기반 인간 사고프로세스(Natural Cycle) · 보고서 핵심 구조 (배경, 내용, 방안, 효과) · 확실한 이해를 돕는 스틱 369 | ② 한 장 보고서(O.P.R) 실습 |
<표현 습관> 공감하는 보고 스피치 구성은? | · Fact telling과 Story telling · 청자를 공감하게 만드는 스토리 구조 · 청자를 끌어당기는 질문 (HMW) | ③ 보고 내용 스토리 구조 만들기 |
· 스토리를 관통하는 컨셉 · 4가지 상황별 보고(정보-지식-행동-신념) | ④ 컨셉 도출, 3분 보고스피치 스크립트 작성과 발표 |
※ 커리큘럼 구성은 교육 니즈, 상황에 따라 조율 가능합니다.
※ 세부 진행 방법은 요청 시 안내드립니다. 다.
전 직원 대상 공통 기본 역량 과정으로 주제에 따라 직급별 커스터마이징 가능합니다. 신입사원 교육, 리텐션 교육으로 보다 적합하며, 비즈니스 상황에 필요한 마인드 셋을 갖추고 업무에 도움이 될 수 있는 실제적인 스킬 위주로 구성되었습니다.
