Learning Facilitation (디자인 Thinking 창의적 문제해결 학습 과정)

회사 내에서 문제해결 과정을 진행하는 회사 중 도구와 단계의 나열을 넘어서 ‘왜’ 문제를 해결해야 하며 ‘누구’를 위한 문제해결인지를 명확히 하여 시간과 자원이 투자된 솔루션이 사용자들에게 충분한 가치를 제공하길 Design Thinking 창의적 문제해결 학습 과정을 소개합니다. 제품을 구입하거나 서비스를 제공받는 고객, 보고서를 제출 받는 상사, 회의에 참석하는 조직원, 새로운 시스템 적용을 통해 영향을 받는 직원, 이 모든 이들을 Design Thinking은 사용자라고 칭합니다. Design Thinking 문제해결 학습 과정을 통해 조직원들이 보다 사용자 중심적인 사고로 사용자들과 공감하고, 공감된 인사이트를 기반으로 문제를 새롭게 정의하여 발빠르게 검토가 가능한 솔루션을 도출하는 프로세스, 마인드셋, 실무 도구들을 학습합니다.